Условия использования интернет-магазина


Настоящие условия применимы к использованию веб-сайта www.vorwartspharma.lv (далее – Сайт).


1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. При посещении или использовании Сайта лицо, которое посещает или использует Сайт, считается Пользователем Сайта (далее - Пользователь). Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими Условиями использования интернет-магазина (далее – Условия).

1.2. SIA VORWARTS PHARMA, единый регистрационный номер 50203197781, юридический адрес: Krišjāņa Barona 15, Rīga, LV-1011, Латвия (далее - Продавец) размещает информационное содержание и предоставляет услуги интернет-магазина в соответствии с настоящими Условиями.

1.3. На Сайте размещены продукты с возможностью их приобретения (далее - Товары), и Пользователь имеет право приобретать Товары, доступные на Сайте, если ознакомился с настоящими Условиями и согласен с ними.

1.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять и дополнять Условия в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия Условий всегда опубликована на Сайте.

1.5. Продавец обязуется выполнять заказы Покупателя в порядке, указанном в настоящих Условиях.

1.6. Продавец оставляет за собой право менять информационное содержание, функции и услуги Сайта или закрыть Сайт в любое время без предварительного уведомления.


2. ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР

2.1. Заказывая Товар, Пользователь подтверждает Продавцу, что изъявил желание приобрести Товар. После одобрения заявки на заказ Продавец обязуется доставить Товар Пользователю. Стороны подтверждают, что такой договор является дистанционным договором в соответствии с нормативными актами, регулирующими права потребителей.

2.2. В момент отправки Продавцом уведомления о подтверждении заказа дистанционный договор между Пользователем и Продавцом считается заключенным.

2.3. Дистанционный договор действует до тех пор, пока не будут выполнены все обязательства, вытекающие из дистанционного договора.


3. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

Все авторские права и другие права интеллектуальной собственности на текст, изображения, дизайн, логотипы и другие материалы Сайта принадлежат Продавцу. Пользователь не имеет право использовать объекты интеллектуальной собственности Сайта без письменного разрешения Продавца.


4. ОБРАБОТКА ЗАКАЗА

4.1. Заказ оформляется Пользователем путем выполнения следующих шагов: нажатие кнопки «Добавить в корзину» на выбранном товаре, нажатие кнопки «Просмотреть корзину» в правом верхнем углу, нажатие кнопки «Продолжить оформление».

4.2. Следующий шаг - заполнение формы «Платежная информация,» ниже Пользователю предоставляется возможность выбрать желаемый способ оплаты и доставки.

4.3. Пользователь должен указать данные, необходимые для оформления заказа.

4.4. Заказ принимается к дальнейшей обработке после оплаты всей суммы стоимости Заказа.

4.5. Продавец вправе в одностороннем порядке не принять заказ в обработку, если Пользователь предоставил неполную информацию о выбранном Товаре или о своих данных.

4.6. Продавец вправе предоставлять Пользователю скидки на покупки и предлагать Пользователю принять участие в акциях.

4.7. Стоимость Товара на сайте указана в евро (EUR) с соответствующим налогом на добавленную стоимость. В случае, если на Сайте была указана недостоверная цена на заказанный Товар, Продавец связывается с Пользователем с предложением отменить или подтвердить Заказ. При невозможности связаться с Пользователем заказ автоматически считается аннулированным, а все платежи, совершенные в рамках соответствующего заказа, возвращаются Пользователю.

4.8. Если стоимость доставки не может быть рассчитана заранее, Пользователь будет проинформирован о том, что может взиматься такая плата.

4.9. В случае возникновения у Пользователя вопросов, связанных с какой-либо деятельностью на Сайте, Пользователь должен обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте info@vorwartspharma.lv.


5. ДОСТАВКА

5.1. При заказе Товара Пользователь может выбрать один из предложенных способов доставки.

5.2. Срок доставки товара зависит от оплаты заказа, адреса доставки и работы службы доставки, которая обеспечивает доставку конкретного заказа.

5.3. В случае отсутствия Товара в необходимом количестве на складе Продавца, Продавец вправе продлить срок доставки или отказаться от доставки в связи с отсутствием Товара, связавшись с Пользователем и договорившись о более поздней доставке Товара и иных обстоятельствах.

5.4. Условия доставки Товара не применяются в случаях, когда обстоятельства не зависят от Продавца.


6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Пользователь вправе вернуть заказанный Товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения.

6.2. Возврат Товара возможен в случаях, когда Товар сохранил свой внешний вид, маркировку и оригинальную упаковку.

6.3. Продавец вправе не принимать Товар и отказать Пользователю в возврате без возмещения стоимости Товара, если Товар на момент возврата поврежден - повреждены или удалены этикетки, или защитные пленки, или другие повреждения.

6.4. В случае возврата Товара в соответствии с пунктом 5.2., Продавец оплачивает полную стоимость возвращаемого Товара, за исключением расходов на доставку данного Товара.

6.5. Стоимость Товара возмещается в соответствии с ценой Товара, по которой он был приобретен.

6.6. Для возврата Товара Пользователю необходимо отправить электронное заявление на адрес info@vorwartspharma.lvс пометкой «Возврат Товара», указав наименование возвращаемого Товара и номер заказа.

6.7. Заявка рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней и Пользователю направляется приглашение вернуть товар по указанному Продавцом адресу.

6.8. Если Товар прошел оценку соответствия пункту 5.2., возврат денежных средств производится в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения Покупателем возвращенного Товара.

6.9. Расходы, связанные с возвратом Товара, несет Пользователь.


7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Продавец не несет ответственности за любые технические, связанные с безопасностью или другие сбои в работе Сайта или техники, которые могут возникнуть в результате использования Сайта.

7.2. Сайт может содержать ссылки на внешние, поддерживаемые третьими сторонами веб-сайты, которые могут предоставлять дополнительную информацию о продукте. Продавец не связан с внешними веб-сайтами и не несет ответственность за их содержание или функциональность.


8. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Споры разрешаются путем взаимных переговоров путем подачи письменной претензии в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения заказа, которая разрешается в течение 10 (десяти) рабочих дней.

8.2. Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он решается в суде Латвийской Республики в порядке, установленном законами и правовыми актами.